Ana içeriğe geç

Kullanıcı adımı ve şifremi kaybettim ve giriş için hangi e-postayı kullandığımı hatırlamıyorsam ne yapmalıyım?

2 haftadan uzun süre önce güncellendi

Giriş bilgilerinizi hatırlamıyorsanız:

  1. Kullanmış olabileceğiniz tüm e-posta adreslerini deneyin

  2. E-posta hesaplarınızda WeMod'dan gelen mesajları arayın

  3. Hala başarılı olamadıysanız, support@wemod.com adresindeki destek ekibimizle iletişime geçin

Destek ekibimizin size daha etkili bir şekilde yardımcı olabilmesi için, iletişime geçerken lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyin:

  • Kullanmış olabileceğiniz tüm olası e-posta adresleri

  • Kullanmış olabileceğiniz tüm kullanıcı adları

  • Yaklaşık hesap oluşturma tarihi veya WeMod'u en son kullandığınız zaman

  • Ücretsiz mi yoksa Pro aboneliğiniz mi vardı

Aktif bir aboneliğiniz varsa/daha önce abone olduysanız, aşağıdaki bilgileri de sağlayın:

  • Ödeme kartlarınızda göründüğü şekliyle tam adınız

  • WeMod satın alımları için kullanılan ödeme kartlarının son 4 hanesi

  • Kullanılan ödeme yöntemi türleri (Kredi/Banka kartı, PayPal, Google Pay, vb.)

  • Son ödeme tarihleri ve tutarları (aktif bir aboneliğiniz varsa)

  • Herhangi bir işlem kimliği veya onay e-postaları (e-posta aramalarında bulunursa)

Ne kadar çok bilgi sağlayabilirseniz, destek ekibimiz hesabınızı bulma ve kurtarma konusunda o kadar iyi yardımcı olabilir.


Not: Bu makale AI tarafından çevrilmiştir. En doğru ve güncel bilgiler için lütfen orijinal İngilizce versiyona bakın.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?